ソーシャル・ネットワーキング・サービス、インターネットを通じて、個人や組織がメッセージ、画像、動画などの情報を発信し、他の利用者と「つながり」を持つことができるWebサービスやアプリの総称です。情報の拡散スピードが非常に速く、双方向のコミュニケーションが取れるのが大きな特徴です。